ATIVE SEU VOUCHER DÚVIDAS?

Perguntas frequentes

O que é o Begamer?
O Begamer é um aplicativo dedicado ao universo gamer, oferecendo uma experiência completa com acesso a diversos tipos de conteúdo, como revistas, notícias, podcasts, vídeos, quadrinhos, mangás e muito mais.

Como faço para assinar o Begamer?
> Via lojas de aplicativos (Google Play e Play Store)
1.Google Play (Android):
Clientes que utilizam dispositivos Android podem assinar o Begamer Premium diretamente pelo Google Play, no valor mensal de R$ 29,99.
A assinatura é renovada automaticamente a cada mês, a menos que a opção de renovação automática seja desativada com pelo menos 24 horas de antecedência do término do período vigente.

Outros planos disponíveis**:

Begamer Comics– R$ 24,99

Begamer Jogos Casuais + Editorias – R$ 34,99

** Para contratação desses planos, entrar em contato via email: [email protected].

2. App Store (iOS):
Usuários de dispositivos Apple podem realizar a assinatura do Begamer Premium pelo iTunes, no valor mensal de R$ 29,90.
A renovação é automática, salvo se o usuário desativar essa opção com 24 horas de antecedência do término da assinatura atual.

Outros planos disponíveis:

Begamer Comics– R$ 24,90

Begamer Jogos Casuais + Editorias– R$ 34,90

** Para contratação desses planos, entrar em contato via email: [email protected].

Alguns provedores de internet e operadoras disponibilizam o Begamer como benefício em seus planos.
Verifique junto à sua operadora se o seu plano inclui acesso ao aplicativo.

Já me cadastrei e não lembro da minha senha. Como recuperá-la?
Basta entrar no aplicativo ou no site do serviço (https://www.begamer.app) e clicar na hora do login em "Esqueceu sua senha? Recupere aqui".

Posso acessar as revistas e quadrinhos do aplicativo enquanto estiver off-line?
Sim. Quando você estiver online (com acesso a internet), escolha a revista/quadrinho que deseja ler off-line e depois clique em “Baixar”. Uma porcentagem de progresso no botão indicará o status do download. Assim que o download estiver concluído, clique em "Conta" e selecione a opção "Minha Banca". Lá você terá acesso a todos os conteúdos baixados para ler off-line, ou seja, sem precisar de internet. Lembrando que, durante o download você precisa ter acesso à internet.

Como faço para excluir as revistas e/ou quadrinhos que baixei?
Acesse "Minha Banca", dentro de "Conta" do aplicativo, clique no conteúdo e depois em “Excluir”.

Se eu cancelar minha assinatura, ainda vou poder acessar os conteúdos do Begamer?
Para os conteúdos de posse definitiva, a resposta é sim, permanecem disponíveis para você, como no caso do plano Begamer Comics, que garante ao menos um quadrinho por mês e o acesso é permanente. Entretanto, ao cancelar sua assinatura, o acesso aos demais conteúdos do catálogo será encerrado, pois seu número será desabilitado do serviço.

Caso deseje, você poderá reativar sua assinatura a qualquer momento e voltar a aproveitar todo o conteúdo do Begamer.

Posso compartilhar os arquivos com outras pessoas?
A assinatura é de uso individual e intransferível, portanto o compartilhamento de arquivos completos não é permitido na maioria dos conteúdos.
Você pode, no entanto, compartilhar uma prévia de alguns conteúdos como as notícias, caso a pessoa tenha interesse em continuar a leitura, será necessário que ela também assine o serviço.

Posso alterar meus dados cadastrais?
Sim. Você pode atualizar suas informações acessando a área “Conta” e selecionando a opção “Editar Perfil”.

Como cancelar o serviço?
1. Assinatura via App Store
Para usuários que assinaram via iTunes, o cancelamento deve ser feito seguindo os seguintes passos dentro do seu aparelho celular:
Clique em Ajustes > iTunes Store e App Store > Clicar no Id Apple > Ver Id Apple > Assinaturas > Begamer > Desmarca a opção de renovar automaticamente.

Caso sua assinatura seja cancelada antes de 30 dias, você poderá continuar usufruindo do serviço até o final do período da assinatura.

2. Assinatura via Google Play
Para usuários que assinaram pela loja do aparelho Android, o cancelamento deve ser feito seguindo os seguintes passos dentro do seu aparelho celular:
Clique em Google Play Store > Faça login com a sua conta > Clique em MENU ASSINATURAS> Selecione a assinatura do Begamer> Clique em cancelar assinatura.

Caso sua assinatura seja cancelada antes de 30 dias, você poderá continuar usufruindo do serviço até o final do período da assinatura.

Como posso entrar em contato, caso a minha dúvida não tenha sido respondida aqui?
Entre em contato com a nossa central de atendimento através do e-mail [email protected] e tire suas dúvidas. Temos uma equipe dedicada para te atender.